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Preguntas frecuentes
¿Qué beneficios obtengo al comprar en la Frag Pro Shop?
En la Frag Pro Shop puedes comprar objetos del juego a precios más bajos, encontrar ofertas especiales y obtener recompensas gratis. Además, hay varias opciones de pago disponibles, lo que te permite elegir la más conveniente.
¿Es seguro comprar en la Frag Pro Shop?
La Frag Pro Shop es proporcionada por nuestro socio Xsolla. Xsolla cumple con PCI DSS Nivel 1, que representa el más alto nivel de conformidad con el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago. Por lo tanto, todos los pagos realizados en la tienda en línea son completamente seguros.
¿De qué forma compro para mí/para un amigo?
Inicia sesión con tu propio ID para hacer compras para tu cuenta del juego. Si quieres hacer una compra para tu amiga/o, copia su ID de usuario de su perfil del juego e inicia sesión con ese ID.
¿Quién puede ayudarme a solucionar un problema con mi compra?
Si requieres ayuda con tu compra o deseas solicitar un reembolso, contacta con el Servicio de atención al cliente de Xsolla.
¿Qué métodos de pago acepta Frag Pro Shop?
Frag Pro Shop acepta actualmente pagos con la mayoría de las marcas populares de tarjetas de crédito/débito y monederos electrónicos. Puedes ver todas las opciones de pago disponibles en la página de pago.
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